En fast rådgiver som passer på nettsiden.
Vi tar fullt ansvar for at nettsiden din er sikker, rask og oppdatert. Men det viktigste du får, er ikke teknisk: det er en fast rådgiver som kjenner siden din, følger med på den digitale helsen, og sier fra før noe blir et problem.
Dedikert norsk VPS i et datasenter i Oslo, daglig backup, norsk support og ingen bindingstid.
Dette passer vi på
Med en driftsavtale hos oss slipper du å tenke på det tekniske. Vi håndterer alt fra oppdateringer til sikkerhet, og du har faste kontaktpersoner som kjenner nettsiden din.
- Oppdateringer
- WordPress, tema og alle plugins holdes oppdatert jevnlig. Vi tar backup først og tester at alt fungerer etterpå, slik at vi kan rulle tilbake på minutter hvis noe går galt.
- Sikkerhet
- Vi passer på at ingen uvedkommende slipper inn. Daglig malware-skanning med Wordfence, brannmur mot kjente angrep og blokkering av mistenkelig trafikk. Oppdages noe, handler vi umiddelbart. Les mer om sikkerhetsrutiner for nettsiden.
- Daglig backup
- Automatisk sikkerhetskopi av hele nettsiden og databasen, hver dag. Lagret i Google Cloud i Finland (EØS), aldri på samme server som nettsiden. Kan gjenopprettes på under 30 minutter.
- Norsk hosting i Oslo
- Dedikert VPS i ISO 27001-sertifisert datasenter i Oslo. Enterprise NVMe-disker, DDR5-minne og høykapasitets nettverkstilkoblinger. Data lagres i Norge, beskyttet av norsk lov.
- Overvåking
- Oppetid sjekkes hvert 5. minutt, og hastighet og ytelse måles løpende. Er nettsiden nede eller treg, varsles vi automatisk. Helserapport med oversikt over oppdateringer, sikkerhetsstatus, oppetid og ytelse etter behov.
- Rådgiver og support
- Direkte kontakt med oss, på norsk, på e-post og telefon. Hverdager 09–15, og vi kan avtale vakttelefon kveld og helg for kritiske situasjoner (side nede, hacket). Du får også tilgang på en erfaren utvikler og designer du kan spørre om råd og tips.
En måned med driftsavtale, på 69 sekunder
Hva som skjer med nettsiden hver dag, uke og måned, og hva vi gjør når noe går galt. Videoen er uten lyd, og alt innholdet finnes også som tekst under.
Les innholdet i videoen som tekst
En fast rådgiver. Dette skjer med nettsiden din hver måned.
- Hver dag: oppetidssjekk hvert 5. minutt, malware-skanning og backup av nettside og database. Det blir 8 640 oppetidssjekker på 30 dager.
- Hver uke: oppdateringer med backup først, sjekk av skjema, bilder og meny, og virusskanning og sikkerhetsgjennomgang.
- Hver måned: hastighetstest og brutte lenker, trafikk- og søkemotorrapport, og helserapport til deg på e-post.
Når noe går galt:
- Nettsiden går ned. Vi får varsel umiddelbart og starter feilsøking. Feilretting starter innen 2 timer i kontortiden. Backup kan gjenopprettes på under 30 minutter.
- En oppdatering går galt. Vi tar backup før hver oppdatering og tester etterpå at alt fungerer som før. Vi kan rulle tilbake på minutter hvis noe går galt.
- Nettsiden blir hacket. Med hackergarantien renser vi siden og fjerner skadelig kode, gjenoppretter fra backup ved behov og tetter hullet, uten ekstra kostnad.
Gjør du det selv? Oppdateringer, backup, sikkerhetssjekk og hastighetstesting tar 2–3 timer i måneden, hver måned. 12 måneder × 2–3 timer blir 24–36 timer i året.
Rådgivning er inkludert. Du har en rådgiver, ikke bare en vaktmester. Lurer du på om Google-rangeringen har falt? Spør. Det er inkludert i driftsavtalen. Videoen viser her et bilde fra kontoret vårt.
Garantiene våre: 30 dagers fornøydhetsgaranti for nye avtaler, med hele beløpet tilbake hvis du ikke er fornøyd. Ingen bindingstid, og du kan si opp med én måneds varsel. Betalte måneder etter oppsigelsestiden refunderes. Hackergaranti: vi renser og gjenoppretter uten ekstra kostnad. Driftsavtalen starter fra 500 kr i måneden. Ingen oppstartskostnad. Eks. mva.
Hvordan står det til med nettsiden? Vi gjør en gratis teknisk sjekk og gir deg et konkret tilbud basert på hva siden trenger. Gratis teknisk sjekk på digitelle.no eller ring 48 33 87 87.
Rådgivning er inkludert. Du har en rådgiver, ikke bare en vaktmester.
Lurer du på om bookingløsningen bør byttes, om Google-rangeringen har falt, eller hva de nye UU-kravene betyr for deg? Spør. Det er inkludert i driftsavtalen.
Rutinene
Hva som faktisk skjer med siden din, og hvor ofte. Vedlikehold er ikke én stor jobb. Det er mange små ting som gjøres jevnlig. Noe av dette kan du gjøre selv, men vil du huske det hver uke, hver måned, hele året?
Daglig
- Oppetidssjekk hvert 5. minutt
- Sikkerhetsovervåking og malware-skanning
- Automatisk backup av nettside og database
Ukentlig
- Oppdatering av WordPress, plugins og tema, med backup først
- Visuell og funksjonell inspeksjon: kontaktskjema, bilder, meny på mobil og desktop
- Virusskanning og sikkerhetsgjennomgang
Månedlig
- Hastighetstest og ytelsesmåling
- Søk etter brutte lenker
- Trafikk- og søkemotorrapport
- Helserapport tilsendt deg på e-post
Årlig
- Full gjennomgang av WordPress-oppsett og plugins
- Innholdsgjennomgang: er noe utdatert?
- Fornying av domene, hosting og lisenser
- Anbefaling av forbedringer og tiltak for neste år
- WooCommerce: gjennomgang av konvertering og betalingsflyt
Garantiene våre
- Hackergaranti
- Blir nettsiden hacket mens vi drifter den, renser og gjenoppretter vi den uten ekstra kostnad.
- Fornøydhetsgaranti
- For nye driftsavtaler gjelder 30 dagers fornøydhetsgaranti: er du ikke fornøyd de første 30 dagene, får du hele det innbetalte beløpet tilbake. Se vilkårene.
- Ingen bindingstid
- Avtalen faktureres halvårlig på forskudd, men kan sies opp med én måneds varsel. Betalte måneder etter oppsigelsestiden refunderes.
Dette er inkludert i driftsavtalen
Driftsavtalen settes sammen etter nettsiden din og behovet ditt. Ingen oppstartskostnad. Ingen bindingstid. Du kan justere omfanget når som helst.
- Hosting og drift
- Norsk VPS-hosting (Oslo, NVMe)
- SSL-sertifikat
- Daglig backup (ekstern lagring)
- Redis object cache
- CDN og hastighetsoptimalisering
- Vedlikehold og sikkerhet
- Jevnlige WordPress- og plugin-oppdateringer
- Sikkerhetsovervåking og brannmur
- Oppetidsovervåking (hvert 5. minutt)
- Lenkeovervåking
- WooCommerce-overvåking ved behov
- Support og rådgivning
- Norsk support på e-post og telefon (hverdager 09–15)
- Vakttelefon for kritiske situasjoner etter avtale
- Rådgivning inkludert
- Helserapport
- Ytelsesgjennomgang
- Tilbud tilpasset nettsiden din
- Vi gjør en gratis teknisk sjekk av nettsiden først, og gir deg et konkret tilbud basert på hva den faktisk trenger.
- Foreninger og ideelle organisasjoner
- Foreninger, lag og non-profit får egne betingelser på driftsavtalen. Si fra når du tar kontakt.
Trenger du bare hjelp med én ting?
Ikke alle trenger en driftsavtale. Har noe sluttet å virke, eller har du en konkret oppgave, tar vi enkeltoppdrag etter timepris på 1 500 kr eks. mva., målt per 15 minutter. Det gjelder også nettsider vi ikke har bygget selv. Akutt hjelp til sider vi ikke drifter gir vi i kontortiden. Rensing av en hacket side har ingen fastpris og ingen garantiperiode, men faktureres etter medgått tid. Les mer om hjelp med akutte feil og enkeltoppdrag.
Skjer det samme flere ganger, eller vil du slippe å tenke på det tekniske, er en driftsavtale ofte et tryggere valg.
Hva risikerer du uten profesjonell drift?
Det er fullt mulig å oppdatere WordPress selv. Men spørsmålet er ikke om du kan. Det er om du har tid, og hva det koster når noe går galt.
Nettsiden din blir hacket
En hacket WordPress-side er både dyr og tidkrevende å rense og gjenopprette. Se førstehjelpguiden vår for hackede sider. Uten backup kan data være tapt for godt. Med driftsavtale er du beskyttet av hackergaranti og daglig backup.
En oppdatering går galt
Du oppdaterer en plugin, og nettsiden krasjer. Uten backup og feilsøkingskunnskap kan det ta timer, eller dager, å fikse. Vi tar backup før hver oppdatering og kan rulle tilbake på minutter.
Nettsiden er treg uten at du vet det
Google straffer trege sider med lavere rangering. Besøkende forlater en side som bruker mer enn 3 sekunder. Uten overvåking vet du ikke at du taper kunder, helt til du sjekker statistikken.
Du bruker tid du ikke har
Oppdateringer, backup, sikkerhetssjekk og hastighetstesting tar fort 2–3 timer i måneden, hver måned. Det er timer du heller kunne brukt på å drive bedriften, og da har du fortsatt ikke brannmur, overvåking eller profesjonell support.
En driftsavtale er en forsikring mot problemer som kan bli dyre, og frigjør timer du heller kan bruke på å drive bedriften.
Derfor velger kundene våre oss
- Direkte kontakt, og en rådgiver
- Du snakker direkte med dem som faktisk vedlikeholder nettsiden din. Ingen mellomledd, ingen supportskjema. Hverdager 09–15 på e-post og telefon, og vakttelefon kveld og helg for kritiske situasjoner etter avtale. Du får ikke bare teknisk hjelp, men tilgang på en erfaren utvikler og designer du kan spørre om råd, om alt fra funksjonalitet til design og digital strategi.
- Over 20 års erfaring med WordPress og WooCommerce
- Vi har jobbet med WordPress siden 2005 og driftet alt fra enkle bedriftssider til nettbutikker med Vipps-betaling og hundrevis av produkter. De fleste problemer har vi sett før, og vet hvordan de løses raskt.
- En fast rådgiver som kjenner siden din
- Du får samme kvalitet på hosting, sikkerhet og vedlikehold som store byråer, men uten overhead, prosjektledere og timebanker. Med direkte linje til utvikleren.
Slik kommer du i gang
Fra første kontakt til trygg drift tar det 1–2 uker. Send en melding eller ring, helt uforpliktende. Så gjør vi en gratis teknisk sjekk av nettsiden: oppdateringer, sikkerhet, ytelse og hosting. Du får en kort rapport med funn, som også fungerer som beslutningsgrunnlag internt, og et konkret tilbud tilpasset siden. Ingen skjulte kostnader, ingen forpliktelser.
Deretter flytter vi nettsiden til vår norske VPS-plattform uten nedetid. Du merker bare at den blir raskere. Fra dag én håndterer vi det tekniske. Du får helserapporter og har alltid direkte kontakt, og ønsker du kvartalsmøte, tilbyr vi det også.
Du vet hele veien hva som skjer og hva vi trenger fra deg. Vi bruker e-post og videomøter, og svarer normalt innen én arbeidsdag. Driftsavtalen starter fra 500 kr i måneden. Foreninger og ideelle organisasjoner får egne betingelser.
Solid teknisk fundament
Du trenger ikke forstå det tekniske, men det kan være godt å vite at det er i trygge hender. Målet vårt er 99,9 % oppetid og under ett sekund lastetid, med daglig backup og all data lagret i Norge.*
| Server | Dedikert VPS i ISO 27001-sertifisert datasenter i Oslo |
| Plattform | HA-klynge (Proxmox + Ceph), distribuert og selvreparerende |
| Prosessor | AMD EPYC 9474F (3,6–4,1 GHz) |
| Minne | DDR5-4800, aldri delt, aldri oversolgt |
| Lagring | Samsung PM9A3 enterprise NVMe (PCIe Gen 4) |
| Nettverk | 3 × 25 Gbit/s per node, doble 100 Gbit/s uplinker, leaf-spine arkitektur |
| Administrasjon | SpinupWP, profesjonell serveradministrasjon |
| CDN | Bunny CDN |
| Cache | Redis object cache for raskere databasespørringer |
| SSL | SHA256-sertifikat inkludert |
| Backup | Daglig, lagret i Google Cloud Finland (EØS), gjenoppretting < 30 min |
| Sikkerhet | Wordfence brannmur, daglig malware-skanning, 2FA |
| Personvern | All data lagres i Norge, beskyttet av norsk lov. Databehandleravtale tilgjengelig. |
| Miljø | Drevet av norsk fornybar energi, blant verdens laveste klimafotavtrykk |
| PHP | Alltid oppdatert til støttet versjon |
*Oppetid og lastetid er basert på historisk ytelse. Ikke en SLA-garanti, men et konkret mål vi konsekvent leverer på. Denne infrastrukturen, dedikert VPS med enterprise-maskinvare i norsk datasenter, er både kostbar og tidkrevende å drifte selv, før du regner med tid til vedlikehold og overvåking.
Spørsmål og svar
Vanlige spørsmål om driftsavtalen.
Hva er inkludert i driftsavtalen?
Driftsavtalen inkluderer hosting på norsk VPS i Oslo, daglig backup, oppdateringer av WordPress og plugins, sikkerhetsovervåking og norsk support. I tillegg får du tilgang på en erfaren utvikler og designer du kan spørre om råd, ikke bare teknisk support. Se oversikten lenger opp for detaljer, og les gjerne guiden vår om hva en WordPress-driftsavtale skal inneholde. Sjekklisten gjelder også oss.
Kan jeg bytte fra en annen leverandør?
Ja. Før vi flytter nettsiden din, gjør vi en gratis teknisk sjekk for å kartlegge teknisk status, plugins, innhold og eventuelle utfordringer. Basert på den tekniske sjekken får du et konkret tilbud på flyttingen, dersom vi kan ta ansvaret for driften. De fleste migreringer tar 1–2 virkedager. Les hvordan vi tar over eksisterende WordPress-nettsider.
Hva skjer om nettsiden min går ned?
Oppetiden overvåkes hvert 5. minutt. Hvis nettsiden går ned, får vi varsel umiddelbart og starter feilsøking. Hverdager 09–15 er vi tilgjengelige med en gang. Utenfor kontortid kan vi avtale vakttelefon for kritiske situasjoner. Du har alltid daglig backup å falle tilbake på.
Hva skjer hvis nettsiden min blir hacket?
Hackergarantien dekker dette. Vi renser nettsiden, fjerner skadelig kode, gjenoppretter fra backup ved behov, og tetter sikkerhetshullet, uten ekstra kostnad.
Eier jeg fortsatt nettsiden min?
Ja. Du eier innhold, design, kode, domene og data. Lisenser på utvidelser og tema er som regel abonnement, og byrålisenser kan som regel ikke overføres. Det får du full oversikt over. Vil du flytte til en annen leverandør, hjelper vi den nye leverandøren med en ryddig overgang.
Er det bindingstid?
Nei, det er ingen bindingstid, og du kan si opp med én måneds varsel. Avtalen faktureres halvårlig på forskudd. Betalte måneder etter oppsigelsestiden refunderes. For nye driftsavtaler gjelder 30 dagers fornøydhetsgaranti: er du ikke fornøyd de første 30 dagene, får du hele det innbetalte beløpet tilbake. Se vilkårene.
Hva med ekstra arbeid utover avtalen?
Innholdsendringer, nye sider og designjusteringer faktureres etter timepris på 1 500 kr eks. mva., målt per 15 minutter. Ekstraarbeid avklares alltid med deg før fakturering, slik at du har full kontroll. Usikker på om du i det hele tatt trenger avtale? Les guiden vår om timebasert hjelp mot driftsavtale.
Kan jeg justere omfanget på avtalen?
Ja, når som helst. Du kan starte enkelt og utvide senere, eller trappe ned hvis behovet endrer seg. Endringen gjelder fra neste måned.
Har dere WooCommerce-kompetanse?
Ja. Vi har bygget og driftet WooCommerce-butikker i mange år, inkludert butikker med Vipps-betaling, Klarna og hundrevis av produkter. For nettbutikker setter vi opp dedikert overvåking og prioritert support.
Hva med GDPR?
All data lagres på norsk server i ISO 27001-sertifisert datasenter i Oslo. Data er beskyttet av norsk lov og utleveres kun etter norsk rettskjennelse. Databehandleravtale er tilgjengelig. Nettsiden settes opp med godkjent cookie-samtykke.
Kan jeg oppdatere innholdet selv?
Ja, du har full tilgang til WordPress-admin og kan legge til eller endre innhold når du vil. Oppdateringer av selve systemet tar vi oss av.
Beholder jeg tilgang til WordPress-admin?
Ja, selvfølgelig. Du har full administrator-tilgang. Driftsavtalen betyr at vi håndterer det tekniske, ikke at du mister kontroll.
Hva skjer ved sykdom?
Digitelle har en samarbeidsavtale med andre leverandører om sikring av drift og oppfølging ved sykdom eller fravær. Serveren overvåkes automatisk 24/7, og daglig backup er alltid tilgjengelig.
Tilbyr dere kun hosting uten driftsavtale?
Ja, vi tilbyr WordPress webhotell uten driftsavtale for de som foretrekker å håndtere oppdateringer selv. Usikker på hva du trenger? Les guiden vår om billig webhotell mot administrert drift, eller ta kontakt så finner vi riktig løsning.
Hva skjer med dataene mine hvis jeg sier opp?
Du eier innholdet, utformingen, koden, domenet og data. Du eller den nye leverandøren må kjøpe egne lisenser på utvidelser som har vært inkludert i driften, fordi byrålisenser som regel ikke kan overføres. Vi sørger for en ryddig eksport til den nye leverandøren. Du kan si opp med én måneds varsel. Betalte måneder etter oppsigelsestiden refunderes.
Tåler serveren trafikktopper?
Ja. VPS-plattformen vår er bygget på en selvreparerende HA-klynge med enterprise NVMe-disker og høykapasitets nettverkstilkoblinger. Med CDN håndterer nettsiden din langt mer trafikk enn vanlig. For planlagte kampanjer kan vi forberede ekstra kapasitet.
Får ideelle organisasjoner egne betingelser?
Ja, foreninger, lag og non-profit får egne betingelser på driftsavtalen. Si fra når du tar kontakt, så tar vi hensyn til det i tilbudet.
Er lisenser på plugins og utvidelser inkludert?
Det kommer an på om Digitelle har bygget nettsiden for deg, og hvilke utvidelser du har. Etter den tekniske sjekken av nettsiden din vil vi kunne gi deg riktig tilbakemelding på dette. Du får full oversikt og kontroll.
Hvor raskt rettes feil?
Små feil rettes normalt innen 2 virkedager. Dersom nettsiden er nede eller en kritisk funksjon ikke fungerer, starter feilretting innen 2 timer i kontortiden. Utenfor kontortid er vakttelefonen tilgjengelig for kritiske situasjoner der det er avtalt.
Tilbyr dere partneravtale for byråer?
Ja. Hvis du driver byrå og trenger en pålitelig driftspartner, tilbyr vi partneravtaler med volumprising og hvitemerket rapportering. Les mer om white label-samarbeid.
Hvordan står det til med nettsiden din?
Vi gjør en gratis teknisk sjekk og gir deg et konkret tilbud basert på hva siden faktisk trenger. Vi tar gjerne over driften av eksisterende WordPress-nettsider også.